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TCL售后服务电话：(1)400-0005512(2)400-000-5512(温馨提示：即可拨打）

TCL电视常见故障及解决方式

1. 无图像有声音：多为信号源切换错误或HDMI线接触不良。检查遥控器信号源键，切换至对应输入通道；重新插拔HDMI线，两端插紧或更换线缆。
2. 屏幕闪屏/黑屏：若为外接设备，排查设备输出是否正常；电视端可尝试重启（断电10秒后通电），若仍无效，检查是否开启“智能亮度调节”，关闭该功能测试。
3. 按键/遥控无响应：先清洁电视机身按键触点，排除油污卡顿；遥控需更换新电池，避开电视与遥控间障碍物，或重启电视重新配对遥控。
4. 开机卡顿/系统报错：长按电源键强制关机，等待5分钟后重启；进入电视设置-存储，清理缓存文件，避免后台运行过多应用。

若以上操作无效，可联系TCL**售后检测主板或硬件问题，勿自行拆机。（全文287字）

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TCL7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

TCL所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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专业维修TCL不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、东莞、哈尔滨、南昌、南宁、怀化、扬州、宁波、绍兴、广州、咸阳、石家庄、镇江、苏州、等城市。

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重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

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