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神州燃气灶售后服务电话：(1)400-0005512(2)400-000-5512(温馨提示：即可拨打）

神州燃气灶常见故障及解决方式

1. 点火无火花：多为电池亏电，更换一号干电池即可；若仍异常，检查电极是否积碳，用干布擦拭电极尖端即可。
2. 点火有火花但不出气：查看气源开关是否未完全打开，燃气阀门需旋至全开状态；若阀门正常，检查软管是否弯折，理顺或更换老化开裂的软管。
3. 火焰发黄或有黑烟：属于风门调节不当，转动灶身下方的风门调节板，使火焰呈蓝色锥形；同时清理火孔的油污、杂物，用细铁丝疏通堵塞的火孔。
4. 火焰易熄灭：灶面的熄火保护针被油污覆盖，用软布擦拭干净；检查风门调整，避免火焰离针过远，确保感应正常。

以上为神州燃气灶日常使用中的高频问题，简单操作即可排查解决，若尝试后仍故障，建议联系专业维修人员处理。

神州燃气灶各市区24小时售后客服热线(3)400-0005512

神州燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

神州燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

神州燃气灶24小时全国受理热线客服中心

专业维修神州燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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