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能率壁挂炉售后服务电话：(1)400-0005512(2)400-000-5512(温馨提示：即可拨打）

能率壁挂炉常见故障及解决方式如下：1. 不点火：检查燃气阀是否全开、气压是否正常，若燃气供应正常，需清理点火针积碳，调试点火间隙至3-5mm；2. 水温过高：可能是温控器设置不当，调低设定温度，同时检查水流传感器是否堵塞，清理水垢杂质；3. 显示故障代码E1（点火失败）：重启壁挂炉，排查燃气管道是否有空气，可通过打开灶头放气，如仍不行需联系专业人员检测点火控制系统；4. 水压过低：补水阀开启，将水压补至1bar左右，关闭补水阀，若频繁掉压需检查供暖系统是否漏水；5. 噪音过大：排查是否因水压过高、风机故障或管路积气，先泄压至正常水压，再对管路排气，无效则检修风机。日常使用需注意定期清理滤网，避免杂物堵塞，故障处理时先断电断气，非专业操作勿擅自拆解核心部件。

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能率壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

能率壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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专业维修能率壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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