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能率常见设备故障多集中在燃气热水器与壁挂炉，比如开机后无热水输出，大概率是点火针积碳导致放电异常，这也是燃气设备使用率高后常见的损耗，定期清理可避免。若出现水温忽冷忽热，别急着报修，先检查进水滤网是否被水垢堵塞，这是很多用户容易忽略的小细节，滤网每3个月清理一次能减少这类问题。还有一种情况是机器频繁报错，可先看故障代码表（说明书里有），比如E1多是点火失败，此时要确认燃气总阀是否完全打开，这比请维修师傅上门更快捷。

维修小知识：清理点火针时别用硬物刮，要用软布擦拭，避免损伤电极表面，否则会影响放电效率；另外，不要长期让设备处于低温待机状态，低温会加速换热部件的水垢生成，定期（每半年）做简单的换热面除尘，能延长设备使用寿命。

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