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凯姆壁挂炉售后服务电话：(1)400-0005512(2)400-000-5512(温馨提示：即可拨打）

凯姆壁挂炉常见故障及解决方式如下：

1. 不点火：多因燃气阀未开、燃气压力不足或点火针积碳。先检查燃气总阀是否开启，确认燃气压力正常；若仍无点火，关闭电源后清理点火针积碳，重启重试。
2. 出热水水温不稳：通常是水压波动、水流传感器故障或换热器结垢。先稳定进水水压，检查水压表是否在1-1.5bar区间；若结垢，联系专业人员对换热器进行除垢处理。
3. 风机故障报警：表现为设备停机并显故障代码，多因风机叶轮积灰或风道堵塞。先关闭电源，清理风机叶轮灰尘，检查排风道是否被异物遮挡，确保排风顺畅后重启。
4. 循环泵不运转：可能是泵体卡死或线路松动。关闭电源后，找到泵体的手动泄放钮，轻轻转动至灵活状态，检查接线端子是否牢固，重新通电测试。

若上述操作无效，建议联系凯姆**售后专业人员上门检修。

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凯姆壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

凯姆壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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专业维修凯姆壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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