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威能热水器常见故障说明及维修方案

1. 热水器不点火

故障表现：打开热水龙头后，热水器无点火声，不加热。 维修方案：先检查燃气阀门是否完全开启，燃气压力是否正常；若燃气正常，查看电源插头是否松动，或漏电保护器是否跳闸。若上述均正常，可能是点火针积碳，关闭电源后用干布擦拭点火针表面，清除油污与水垢。

2. 水温过热

故障表现：实际出水温度远超设定值，甚至出现烫伤风险。 维修方案：调节面板温度设定键至合适区间（建议不超60℃）；若调节后无效，检查进水过滤网是否堵塞，导致进水不足引发水温异常升高，卸下滤网用清水冲洗杂质即可。若仍未解决，需联系专业人员检测温度传感器是否失灵。

3. 出水有异味

故障表现：热水带有轻微硫磺味或金属味。 维修方案：先打开热水龙头放水5-10分钟，排出管道内残留气体或长期静置的陈水；若异味持续，可向热水器内胆添加专用除垢剂，浸泡3小时后排水，重复2次；长期未使用后首次启动前，务必先做排水除味处理。

4. 热水器漏水

故障表现：机身底部或接口处有水渍滴落。 维修方案：立即关闭燃气与电源，检查接口密封圈是否老化，松动接口螺丝后更换新密封圈；若漏水点在内胆，多为内胆腐蚀穿孔，此时需联系专业人员进行内胆检测或更换。

日常使用中定期清理进水滤网、保持通风环境，可有效减少故障发生。非专业维修人员请勿拆卸核心部件，避免引发安全隐患。

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