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创维常见故障及解决方法

1. 开机无反应：多因电源接触不良或保险丝熔断。先检查电源线是否插紧，插座是否通电，排除外部问题后，可拆下后壳查看保险丝，若熔断更换同规格保险丝即可，切勿触碰内部高压元件。
2. 画面卡顿/花屏：多为信号源干扰或系统缓存过载。优先切换外接信号（如HDMI线替换测试），确保线材无损坏；若为智能电视，可进入设置-应用管理清理缓存，定期重启电视可避免此类问题。
3. 遥控器失灵：常见为红外被遮挡或电池耗尽。先擦拭遥控器红外发射端，更换新电池后重新配对；若配对失败，可通过电视机身按键操作，必要时更换匹配型号遥控器。
4. 声音异常（无声/杂音）：先确认是否误按静音键，或电视音量是否调至最低；若外部播放有杂音，可检查外接音频设备连接，若内置喇叭故障，需联系售后检测喇叭线路。

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