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新科中央空调常见故障中，“送风但不制冷”是高频问题，很多用户会误以为是“雪种不足”，但其实80%的情况是过滤网积尘太厚——这是最实用的维修小知识：空调过滤网建议每30天清洗一次，积尘会堵住空气循环，不仅降效还易让压缩机过载，不用急着叫师傅，拆下来用温水加中性洗涤剂冲净晾干装回，大概率能恢复正常。

另一常见故障是“外机启动后自行停机”，多是外机散热差，这也是维修小技巧：空调外机的翅片（散热用的金属片）容易积灰被树叶、塑料袋遮挡，每年夏季开机前要用软毛刷顺方向清扫翅片，不能用高压水枪直冲，否则会冲歪翅片影响散热，导致外机过热保护停机。

还有“室内机噪音大”，很多人会误判是内部零件松动，其实大概率是安装时室内机挂钩没卡紧——这是鲜有人注意的小细节：新科中央空调的室内机靠3-4个金属挂钩固定在天花板上，使用1-2年后挂钩可能轻微移位，导致机器震动产生噪音，找维修师傅稍微调整挂钩位置即可解决，无需拆解内部零件。

若遇到“遥控器无反应”，先换电池试试，若还是没用，别直接买新遥控器——维修小知识：空调遥控器的红外发射头容易积灰，用干净的棉花棒蘸取少许酒精轻轻擦拭发射端的透明窗口，再对准空调开机尝试，很多时候是灰尘挡住了信号。

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新科中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供。

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