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创尔特燃气灶常见故障及解决方式

1. 点火失败：若按压旋钮无火花，先检查是否因电池亏电（电池仓在灶具底部，更换1号电池即可）；若有火花但不着火，排查是否气源不足（钢瓶气是否用完、管道阀门是否全开），或火孔被溢出物堵塞，用细针疏通火孔即可。
2. 火焰异常：火焰发黄带黑烟，多为进风量过小，调整灶具底部风门调节片，使火焰呈蓝色环状；火焰外溢离焰，可能是进风量过大或风门调节不当，微调风门至火焰稳定贴合火盖。
3. 熄火报警：按压旋钮点火后松手即灭，多是感应针位置偏移或被污渍遮挡，轻轻调整感应针使其与火焰接触，或用干布擦拭感应针表面氧化物即可。

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创尔特燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

创尔特燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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