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康佳售后服务电话：(1)400-0005512(2)400-000-5512(温馨提示：即可拨打）

康佳电视常见故障及解决方式

1. 开机无反应：插排接触不良或电源适配器松动是常见诱因，可先检查插插线是否插紧，若仍无响应，长按电视电源键10秒强制重启，仍故障则联系康佳售后检测电源模块。
2. 画面卡顿/闪退：多因网络连接不稳定或缓存过多，可重启路由器，清理电视应用缓存（路径：设置-应用管理-对应应用-清除缓存），避免同时开启过多后台应用。
3. 声音异常（无声/杂音）：先排查是否误按遥控器静音键，切换电视信号源确认问题是否出在设备端（如机顶盒），若为电视本身，可在设置中调整声道模式，无效则检测音频连接线是否松动。
4. 遥控失灵：先更换遥控电池，排除距离过远或有障碍物遮挡的问题，若仍失灵，可重启电视，或配对蓝牙遥控（部分型号支持），配对无效则检测遥控红外发射端是否损坏。

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康佳7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

康佳所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

康佳24小时全国受理热线客服中心

专业维修康佳不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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