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火王燃气灶常见故障说明

1. 点火失败：按下旋钮无火花或火花微弱，多因电池电量耗尽、火盖堵塞或点火针偏移。可先更换新电池，用毛刷清理火盖孔的油污杂质，若点火针偏位，轻掰至与火盖对应即可。
2. 火焰异常：火焰呈黄色或红火，易导致锅底积碳，通常是空气进气口调节不当或风门堵塞。清洁风门处灰尘，调整风门盖板至火焰呈蓝色且稳定。
3. 熄火保护：点燃后松手即灭，多是热电偶过热或位置偏移。使用前先让火焰加热热电偶10秒以上，若仍无效，调整热电偶至火焰能烧到的位置。

维修小知识：长期使用后，火孔难免积碳，别用尖锐物捅，避免变形堵塞，用干毛刷顺着孔的方向清理最安全。

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火王燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。全国服务区域：北京、上海、天津、重庆、淮安、沈阳、南京、株洲、安庆、贵阳、南宁、南宁、宜兴、兰州、

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