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东芝售后服务电话：(1)400-0005512(2)400-000-5512(温馨提示：即可拨打）

东芝常见故障及解决方式如下：

1. 开机无响应：多为电源接触不良或适配器故障。先检查电源插头是否插紧，尝试更换同规格适配器测试，若仍无反应，需清理电源接口灰尘或联系售后检测主板供电模块。
2. 屏幕闪屏/花屏：多由显示连接线松动或显卡驱动异常导致。关闭电脑后拔插屏幕与机身的连接线，重启设备后更新**显卡驱动，若故障依旧，需排查屏幕硬件是否损坏。
3. 按键失灵：多为键盘进灰或排线松动。关机后翻转设备清理按键缝隙灰尘，若仍无效，拆开后盖检查键盘排线是否插接牢固，必要时更换适配键盘。
4. 硬盘异响/无法识别：若为机械硬盘，轻微异响属正常，但异响伴随卡顿需及时备份数据，检查硬盘接口；固态硬盘无法识别则重启电脑后在磁盘管理中排查，无效需送修检测。

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东芝各市区24小时售后客服热线(3)400-0005512

东芝7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

东芝所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

东芝24小时全国受理热线客服中心

专业维修东芝不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、大连、福州、重庆、佛山、宿迁、咸宁、南昌、南通、成都、淮南、南通、银川、贵阳、等城市。

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重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

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