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德意燃气灶常见故障及解决方式

1. 点不着火：若频繁出现，先检查是否气源不足（减压阀失效或燃气余量不足），更换合格减压阀或补充燃气即可；若排除气源，可能是点火针积碳或位置偏移，断电后用细砂纸打磨点火针，调整其与火盖的间距至3mm左右，保持点火干燥清洁。
2. 火焰异常：火焰发黄带黑烟，多为火盖积碳或进风口堵塞，关闭气源后取下火盖，用牙刷清理出火孔油污，调整灶底风门开度，直至火焰呈蓝色锥状；火焰忽高忽低，多是喷嘴堵塞，用细铁丝疏通喷嘴孔，清理火道杂质。
3. 熄火报警：燃气泄漏触发报警（部分型号），先关闭气源阀门，开窗通风，勿碰电器，待室内燃气散尽后尝试点火仍异常，需联系售后检测熄火保护装置；若因汤水溢出浇灭火焰，清理炉头后重新点火即可。

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德意燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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