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DANDY油烟机常见故障说明与维修小知识
日常使用中，DANDY油烟机常见故障多集中在动力、排烟与外观层面。比如开机后无反应，大概率是电源接触不良或按键模块受潮，可先检查插座是否松动，用干布擦拭按键区域；若排烟效果差，除了油网堵塞，还可能是公共烟道阻力过大，此时可定期清理油网的同时，在烟道接口处加装止逆阀，减少油烟倒灌。
DANDY维修小知识：清洁油网别等油污结块，每周用温水加中性洗涤剂浸泡15分钟后刷洗，既能避免油污渗入滤网缝隙，又能延长电机使用寿命。
还有一种常见情况是运行时异响，若为轻微震动声，多是安装时未找平机身，重新调整膨胀螺丝松紧度即可；若为尖锐金属声，需查看风轮是否粘有异物，清理前务必断开电源，避免安全隐患。DANDY维修小知识：风轮是油烟机核心部件，拆卸时标记好螺丝位置，装回时对齐卡扣，防止运行时出现失衡噪音。
另外，部分用户会遇到灯光不亮的问题，这类故障多为LED灯珠老化或驱动模块损坏，无需整机拆解，找到灯板位置更换同型号配件即可，成本低且操作简单。
日常保养是减少故障的关键，除了油网，油杯也应每两周清空一次，避免油污溢出滴落在机身。DANDY维修小知识：使用油烟机时，尽量在开火前30秒开启，关火后再运行1-2分钟，能有效排出余烟，减少内部积油，延缓电机损耗。
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所有售后团队均经过培 训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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（在dandy油烟机（dandy）“三包”有效期内维修 时由厂商提供完全免费的维修服务）。
售后服务承诺
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(一)服务承诺
1、坚决贯彻执行《人民共和 国 产 品质 量法》、《人民 共和国消费者 权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责 2、设立服务咨询、投 诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。
3、消费者报装、报修后与消费 者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；
根据《人民共和国消费者权益保护法》，《人民共和国产 =量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，消费者购买产品后按照如下规定享受三 包服务服务。
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保修期间是免费维修的。但是-如果出现以=下情况需要收费维修：
1、无包修凭证及有效或有效购买凭证的；
2、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
3、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
4、因不可抗拒 的自然灾害或使用 环境恶劣造成损坏的；
5、处理品、已超过包修期的；
非的特约服务网点所安= 装、维修造 成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。
不属于免费服务范围的提醒说明
无法出示三包凭证；
三包凭证（含）型号与维修型号不符或者涂改的；
消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；
未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；
超过三包有效期，经修复仍可继续使用；
因不可抗力造成损害的；
非服务商拆动造成损坏的；符合 以上 情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按公司规定的收费指导价格标准执行。
dandy油烟机（dandy）售后维修注意事项
一、通过查询正规售后
消费者在选择售后维修服务时，不管是否在 = 保质期内，都要所购品牌的服务网点，不要轻信制冷搜索出来的所谓“维修”，因为“李鬼”维修点经常打着“品牌”旗号，用逼真的“假”网站忽悠消费者。
网上的400电话也不一定是品牌家电的客服热线。消费 = 者应从dandy油烟机（dandy）说明书或售后服务手册上查找服务联系方式，或直接联系电器经营者为消费者提供维修人员电话。
二、查询维修企业营业执照
消费者在选择家电维修企业时，应事先查验该家电维修企业是否具有营业执照，是否具备相关资质。消费者可以登录国家企业信用信息公示系统或小程序，查询企业营业执照和相关信用记录。