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格力常见故障多集中在使用高频的家用空调上，最普遍的是制冷/制热效果差：若出现出风口温度达不到设定值，先排查外机散热片是否积灰——这是多数情况的诱因，不是机器本身故障，定期清理能减少70%此类问题；另外，室内机过滤网堵塞也会导致风阻变大，制冷量出不来，这也是常被忽略的小问题。

还有一种常见故障是开机后外机不启动，先看空调的电源插头是否插紧、空开是否跳闸，若都正常，再检查遥控器的模式设置，别误调到了除湿模式（除湿模式下外机运行频率低，会让用户误以为机器坏了）。

维修小知识：格力空调的内机导风板别频繁手动掰动，长期掰动会导致转轴错位，影响导风角度，可通过遥控器的“扫风”键自动调节；另外，空调运转时会产生冷凝水，排水管若出现轻微堵塞，可将排水管末端提高10cm再放下，利用重力冲开堵塞，不用等师傅上门，能解决90%的室内漏水问题。

若出现机器报错代码，别慌乱：格力E3代码一般是低压保护，多是外机周围被杂物堵住通风口，移走杂物即可；E4是高压保护，清理外机散热片是常规解决方法。日常使用时，定期清理内机过滤网（建议每两周一次）、每年至少请专业人员清理一次外机散热片，能大幅降低故障概率，延长机器使用寿命。

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格力所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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