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云米洗衣机常见故障及解决方式

1. 脱水震动异常：多因桶内衣物摆放不均或洗衣时残留硬物。解决：停机断电，手动均匀分散衣物，清理桶内硬币、发夹等硬物；若仍异常，检查底部固定螺栓是否未拆除（新机运输用），重新拧紧即可。
2. 无法进水/进水缓慢：常见水龙头未开、进水阀过滤网堵塞或水压过低。解决：检查水龙头是否完全开启；卸下进水管，清理进水阀端过滤网的杂质；确认家用水压不低于0.02MPa，若水压过低可加装增压泵。
3. 程序启动后无响应：可能是门盖未关紧、电源接触不良或童锁开启。解决：确认机门卡入到位，重新插拔电源插头；若面板显示童锁标识，长按童锁键3秒解锁。
4. 洗衣结束后有异味残留：多因长期不清洁内筒残留污渍。解决：定期启动桶自洁程序（90℃以上高温模式），每月至少1次；洗完后将门盖留缝通风，避免潮湿滋生细菌。

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云米洗衣机7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

云米洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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