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小鸭热水器 (LittleDuck)家电常见故障与维修小知识

小鸭热水器 (LittleDuck)作为热水器领域的常见品牌，很多客户分不清清洗和维修，清洗属于保养，维修属于故障修复，机器没有损坏，只是水垢多，做清洗保养就足够改善使用效果。

交付之后讲解注意事项，告知质保范围，哪些情况不在质保内，人为损坏、私自改装、冻裂一般不在质保范围。燃气热水器排烟管改造，加长、改道，优化废气排放，改造完成要做排烟通畅测试，确认风压正常。电热水器通电瞬间跳闸、使用中途跳闸、一加热就跳闸，属于典型的漏电保护触发故障，代表设备存在漏电、线路老化、绝缘破损、受潮短路等安全隐患，绝对不能强行合闸继续带病使用。

家里老人使用热水器，尽量简单设置固定温度，减少误操作，儿童靠近热水器，开启童锁功能，热水器开机几秒就停机保护，属于设备检测到异常，自动保护停机，常见风压异常、过热、缺水、火焰检测失败，需要逐项排查。热水器镁棒消耗速度，和水质硬度、内胆水温直接相关，水质越硬，镁棒消耗越快。

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小鸭热水器 (LittleDuck)所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修小鸭热水器 (LittleDuck)不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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