神州燃气灶全国统一24小时售后受理客服热线(快速上门)

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神州燃气灶售后服务电话：(1)400-0005512(2)400-000-5512(温馨提示：即可拨打）

神州燃气灶常见故障及解决方法如下：

1. 点不着火：若按压旋钮无打火声，先检查电池是否亏电，更换1号新电池即可；若有打火声仍点不着，检查火盖是否错位、出火孔是否被油污堵塞，将火盖摆正并清理出火孔残渣。
2. 火焰过小或不稳定：可能是灶具进气阀开度过小，逆时针旋转阀门调大进气量；或是喷嘴堵塞，关闭气源后拆下喷嘴，用细铁丝通开堵塞的油污和杂物。
3. 黄焰或黑烟：这是空气配比不当导致，调节灶底下的风门片，增大进风量，使火焰呈蓝色圆锥形；同时清理灶面、火盖的积碳，避免污物阻挡燃烧。
4. 熄火报警（带熄保款）：若点火后松手就熄火，是热电偶未充分受热，点火后按住旋钮继续按压5-10秒再松手即可，日常注意定期擦拭热电偶的积碳，保证感应灵敏。 操作前务必关闭气源，若故障未排除请联系专业维修人员。

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神州燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

神州燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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