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万家乐燃气灶常见故障及解决方式

1. 点火无火花：多因电极积碳或电池耗尽。先更换新的1号电池，若仍无效，用细砂纸轻轻打磨点火电极表面积碳，清理时注意不弯折电极；
2. 火焰发黄、锅底发黑：属于进气不良导致的不完全燃烧。打开灶面底部的风门调节片，逐步调整风门开度，观察火焰变为蓝色内外焰后停止，同时清理灶头火孔的油污、食物残渣，可用细针疏通堵塞火孔；
3. 熄火自动断气：通常是热电偶被油污覆盖或风门过大。关闭气源后，取出热电偶用干布擦拭干净，调整风门至火焰稳定不离焰，确保热电偶被火焰完全包围；
4. 旋钮拧动无燃气：检查燃气阀门是否完全开启，若阀门正常，查看灶前的燃气胶管是否弯折、脱落，重新整理或更换老化胶管即可。

以上操作需先关闭气源电源，确保安全后进行，故障未排除可联系售后。

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万家乐燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

万家乐燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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