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伊莱克斯燃气灶售后服务电话：(1)400-8113681(2)400-811-3681(温馨提示：即可拨打）

伊莱克斯燃气灶常见故障及解决方法如下：

1. 点火针无火花：多为点火针积碳、缝隙有杂物，或电池亏电。先取下灶面，清理点火针周边积碳，检查电池仓正负极是否氧化，更换新电池测试，若仍无火花需更换点火针。
2. 火焰黄且冒黑烟：是火盖、炉头孔堵塞或风门调节不当。关火后冷却，取下火盖用细通针疏通火盖孔和炉头气道，调节灶具底部风门，使火焰呈蓝色。
3. 燃气灶漏气报警：先关闭气源总阀，开窗通风，不要触动电器开关。检查灶具连接胶管是否开裂、脱落，若胶管老化需更换，同时排查点火针是否移位，若移位及时归位，排除后报警仍存在需联系售后。
4. 小火易熄火：多为火盖未放平稳或熄火保护针偏移。关火冷却后，取下火盖摆正卡入槽位，调整熄火保护针与火焰的接触位置，确保被火焰覆盖。

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伊莱克斯燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

伊莱克斯燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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