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澳柯玛燃气热水器家电常见故障与维修小知识

澳柯玛燃气热水器作为热水器领域的常见品牌，水质碱度偏高区域，水垢生成速度比普通地区快很多，内胆清洗周期要缩短，不然短短一两年水垢就很厚，会持续降低加热效率，增加燃气或者电费开支。

恒温热水器温度调好了，出水温度还是偏高，可以适当调低机器上的设定温度，不要依靠混冷水降温。安全阀起跳泄压，是内胆压力超标，不要强行压住安全阀，压力持续过高有爆炸风险。零冷水热水器单向阀故障，关闭热水之后，热水管持续串冷水，水温快速下降。

燃气热水器软管老化发硬，表面出现裂纹，哪怕暂时不漏，也要及时更换。进水温度过低，冬季加热负荷变大，加热时间明显延长，属于正常工况变化，如果加热时间异常久，就要排查水垢和加热管。检测完成之后，当面告知故障位置、损坏配件、维修费用，客户确认同意维修方案，师傅才动手维修，不强求维修。

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澳柯玛燃气热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

澳柯玛燃气热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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