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格兰仕燃气灶全国24小时售后受理中心

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格兰仕燃气灶常见故障及解决方式

1. 点火失败：多因点火针积碳、火孔堵塞或气源不足。先检查气源阀门是否全开，清理点火针表面污渍，用细通针疏通火孔，若仍无效，可轻轻调整点火针与火盖的间距（约5mm）。
2. 火焰异常（黄焰、回火）：黄焰多为空气进气量不足，可旋转面板底部的风门调节杆，增大进风量；回火常因火孔堵塞或燃气管路有冷凝液，需清理火孔，倒置灶具排出管内冷凝水。
3. 旋钮卡死：使用时用力过猛或油污堆积易导致，可关闭气源，轻轻晃动旋钮，用温和清洁剂擦拭旋钮转轴处的油污，切勿强行掰扯。
4. 熄火报警（自动断气）：大概率是热电偶积碳或风过大吹灭火焰，先清理热电偶表面，调整锅架位置避免风吹火焰，若仍报警，需检查热电偶连接线是否松动。

（全文约220字）

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格兰仕燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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