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格力常见故障说明及维修小知识

格力定频空调常见故障E1，代表压缩机高压保护，多因外机冷凝器积灰严重导致散热不佳，维修小知识：定期用软毛刷清理外机散热片灰尘，避免用高压水枪直冲，防止散热片变形影响散热效果。

格力柜机出现送风异味，不少是滤网长期未清洗，滋生霉菌所致，故障表现为开机3分钟内异味明显，维修时先拆洗滤网，若异味仍在，可检查蒸发器是否积垢，小知识：清洗滤网建议每2-3个月一次，夏季使用高峰可缩短至1个月，避免异味残留。

格力挂机制冷效果差，可能是制冷剂不足，此时会伴随细管结霜，维修前可先排查出风口是否被遮挡，小技巧：空调制冷时风口向上导风，能让冷气循环更均匀，提升制冷效率，避免出风口直吹人体导致的不适。

格力除湿机运行中自动停机，多数是集水盒未归位，故障灯亮起时先检查集水盒是否卡到位，维修小知识：集水盒积水至80%容量时需及时倾倒，倾倒后要轻推至“咔哒”声，确保传感器感应到位，否则机器会持续待机报警。

格力电热水器出现不加热，常见故障是温度传感器异常，表现为显示屏乱跳，维修时可先断电重启，若仍未恢复，可擦拭传感器探头避免水垢覆盖，小知识：电热水器每月可设置低功率加热1次，能减少水垢附着，延长加热管使用寿命。

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格力7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

格力所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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