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我家先科冰柜用了快三年，最近出了点小问题。前几天下午，我打开冰柜拿冻排骨，发现里面的东西好像没之前冻得扎实，上层的速冻层居然有点变软，摸着冰冰的但不是以前那种硬邦邦的。我以为是没插电，回头看插头插得牢牢的，电源灯也亮着。当天晚上又看了眼，下层的冷冻区还好，就中间那层有点化冻的痕迹。本来想找售后，后来自己把冰柜的电源拔了停了大半天，清理了下里面的霜，再插上电就恢复正常了。应该是平时塞东西太满，堵住了散热孔，影响了制冷。现在用着一切正常，先科的售后也跟我说这种情况不少见，不是大故障，简单处理下就好。

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先科冰柜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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专业维修先科冰柜不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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