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咱们美大集成灶最近遇到个小故障，有用户反映吸烟的时候，偶尔会出现吸力忽大忽小的情况，没之前用着顺。 我们接到反馈后，第一时间安排师傅上门检查，发现是烟道接口处有一点轻微积油堵住了进风通道，不是啥大问题。清理完之后，吸力马上就恢复均匀稳定了，用户当场就说用着舒服多了。 其实这也提醒咱们，平时用的时候，定期擦擦烟道接口、清理一下集油盒很重要，积油容易影响抽烟效果，咱们后续也会在说明书里再强调这点，给用户更贴心的使用提示，让大家一直能感受到美大省心好用的品质。

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美大7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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美大所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修美大不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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