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森歌集成灶常见故障说明及维修小知识：

1. 吸风量减弱：若发现吸烟效果变差，先检查烟机滤网是否被油污堵塞，这是最常见原因，定期清理滤网能提升吸烟效率，建议每1-2个月用中性清洁剂冲洗滤网，避免油污堆积影响进风。
2. 点火失败：首次使用或久置后出现点火不畅，先确认气源阀门是否全开，若阀门正常，可检查点火针是否被油污覆盖，用干软布擦拭点火针表面，确保其与炉头的距离在3-5毫米，距离异常也会导致点火失败，切勿自行调整内部线路，以免影响安全。
3. 自动清洗功能失效：使用自动清洗后无蒸汽排出，先检查水箱是否注满清水，若水量充足，可尝试重启清洗程序，若仍未解决，可查看加热腔是否有油污结块，定期在清洗前添加少量食用级小苏打，能帮助分解油污，避免加热管因油污过载导致功能异常。
4. 灶具回火：使用中出现火焰往炉内窜的情况，需立即关闭气源，待炉头冷却后，清理炉头火孔内的杂物，可先用细铁丝轻轻疏通火孔，确保燃气能顺畅排出，平时使用后及时擦拭炉头，避免食物残渣堵塞火孔。

日常维护小知识：森歌集成灶的核心部件怕油污堆积，每次使用后需擦拭台面，每周清理一次油盒内的废油，能减少故障概率，且不要将腐蚀性清洁剂直接喷在机身表面，用湿抹布蘸取中性清洁剂擦拭即可。

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森歌所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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