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能率热水器常见故障多集中在水路、气路与控制系统：进水过滤器堵塞会导致水温忽冷忽热，表现为出水流量骤降，这是使用中最易遇到的小问题——日常可每月关闭进水阀，拧下过滤器清洗泥沙，能减少80%的水流故障。

若出现打不着火，先看燃气阀是否全开，再检查水压是否达标，若排除这两点，大概率是点火针积碳，用干布擦拭点火针电极，就能恢复点火。此外，水温上不去常和热交换器结垢有关，这不是故障，而是保养不到位，每年请专业人员对热交换器做除垢处理，能保持热效率，也避免功率虚标导致的加热不足。

还有个实用小知识：冬季不用热水器时，若长期闲置，需打开泄压阀排净水箱积水，防止冻裂，这是能率热水器冬季保养的关键细节。

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