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百尊热水器常见故障多围绕加热与水路系统：水温不升，多是加热棒积垢影响导热，可定期用柠檬酸兑温水注入内胆浸泡除垢；出水忽冷忽热，大概率是进水过滤网堵塞，关掉水源拆开进水管，清理滤网上的泥沙杂物即可；还有常见的故障代码E1，一般代表点火失败，先检查燃气阀门是否全开，若阀门正常，可能是点火针积碳，用干布擦拭电极即可恢复。

维修小知识：百尊热水器的内胆每年要做一次全面检查，除了除垢，还要查看阳极镁棒的损耗情况，镁棒能保护内胆不被腐蚀，损耗过半时及时更换，能大幅延长热水器使用寿命，别等内胆漏了才想起维护。

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百尊热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。全国服务区域：北京、上海、天津、昆山、廊坊、开封、南通、广州、嘉兴、南昌、洛阳、淮安、滁州、柳州、

百尊热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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