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帅康燃气灶常见故障及解决方法

1. 点火失败：多为点火针积碳或喷嘴堵塞。先关闭气源，用干布擦拭点火针去除积碳；若仍无效，检查喷嘴是否有油污堵塞，可用细牙签轻轻疏通，切勿用尖锐硬物划伤喷嘴。
2. 火焰发黄冒黑烟：属于进风量不足导致的不完全燃烧。旋转灶具底部的风门调节片，缓慢调整至火焰呈蓝色、内外焰清晰状态，同时清理炉头火孔的残留污渍，保证燃气充分混合空气。
3. 灶具熄火报警：安全熄火保护装置启动。先检查风门是否过大，再查看感应针是否偏移或积碳，调整感应针与火焰的距离（约2-3mm），清理其表面污渍即可恢复，若仍报警需联系售后检测电磁阀。
4. 火量小或无火：优先检查气源阀门是否完全打开，确认燃气余额充足；若外部气源正常，清理炉头火孔和喷嘴的堵塞物，排除阻碍后即可恢复。

以上简单故障自行即可解决，若操作后仍未改善，建议联系帅康**售后，切勿自行拆卸核心部件。

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帅康燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

帅康燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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