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能率热水器售后服务电话：(1)400-1688289(2)400-1688-289(温馨提示：即可拨打）

能率热水器常见故障及解决方式

1. 不点火：多因水压过低或燃气阀门未全开。检查进水阀、燃气阀是否完全开启，若水压不稳可待水压恢复后重试，若仍无效需联系师傅排查点火针是否积碳。
2. 水温不稳：常因进水管堵塞或燃气压力异常。清理进水管滤网杂质，检查燃气减压阀是否正常，避免同时使用多个大功率家电导致气压不足。
3. 出水有异味：若长期未使用易产生水垢异味。定期用热水器专用除垢剂清洗内胆，每次用完后让冷水运行1-2分钟，保持内胆干燥。
4. 显示屏报错：显示“E1”一般是点火失败，关闭燃气总阀静置5分钟后重启；“E2”多为超温保护，待水温降至安全温度后复位即可。

若以上操作无效，请勿自行拆机，及时联系**售后检测。

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能率热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

能率热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

能率热水器24小时全国受理热线客服中心

专业维修能率热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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