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康佳电视常见故障及解决方式：

1. 开机无反应：排查电源线是否插紧，插座是否通电，若均正常，可长按电源键10秒强制重启，仍未恢复则需联系售后检测电源板。
2. 画面卡顿/死机：先断开电源等待5分钟后重启，清理后台运行的APP，卸载不常用软件；若智能系统卡顿，可进入设置恢复出厂设置（注意备份数据）。
3. 无声音：检查电视音量是否调至0，音频输出模式是否选为“电视扬声器”，外接设备需确认连接线插紧，内置扬声器故障则需售后检测硬件。
4. 遥控器失灵：更换新电池，清理遥控器红外发射头与电视接收端的遮挡物，对准电视1米内操作，仍无响应可尝试配对遥控器。

（全文287字）

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康佳所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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