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海尔壁挂炉常见故障及解决方式如下： 一是无法点火，多因燃气阀门未开、气源不足或点火针积碳，解决方式为检查燃气总阀是否打开、确认燃气余量，若点火针发黑，用干布擦拭干净后重试。 二是水温不上升，常见原因是水泵滤网堵塞或设定温度过低，可先调高设定温度，再关闭电源打开壁挂炉外壳，取出水泵滤网冲洗干净后装回。 三是出现E1故障代码，一般为排烟不畅，需检查烟管是否弯折、室外端是否被杂物遮挡，清理排烟通道后重启即可。 四是水压过低报警，对应补水口补水至压力表显示1-1.5bar，关闭补水口阀门即可，避免补水过多引发泄压。 需注意，若尝试上述方法仍未解决，切勿自行拆解部件，及时联系海尔专业售后人员上门检修。

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海尔壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

海尔壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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