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A.O.史密斯壁挂炉售后服务电话：(1)400-1688289(2)400-1688-289(温馨提示：即可拨打）

A.O.史密斯壁挂炉常见故障及解决方式：

1. 不点火：多因水压不足，先检查压力表，若低于1bar，打开补水阀补水至1-2bar后关闭；若补水无效，可能是点火针积碳，关闭电源后用干布擦拭点火针即可。
2. 水温异常过高：多为温度设置过高，调低温控器设定温度；若仍异常，需检查散热口是否堵塞，清理周围杂物，确保通风顺畅。
3. 故障代码E1（点火失败）：先关闭气源、电源，等待5分钟后重启，若仍显示E1，需排查燃气阀门是否完全打开，或联系专业人员检查点火系统。
4. 指示灯闪烁不启动：多为烟道堵塞，清理烟道异物，保障烟气排出通畅，注意烟道不可改动过长或弯曲过多。

以上常规排查后若未解决，建议联系**售后，勿自行拆解内部组件，避免损坏设备。（全文248字）

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A.O.史密斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

A.O.史密斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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专业维修A.O.史密斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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