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万和燃气灶售后服务电话：(1)400-1688289(2)400-1688-289(温馨提示：即可拨打）

万和燃气灶常见故障及解决方式如下：

1. 点不着火：可能是电池没电，更换新的1号干电池即可；也可能是火孔堵塞，用细针疏通火孔内的油污、杂质，疏通后再试。
2. 火焰黄或冒黑烟：多是风门调节不当，打开灶面，调节底部风门拨片，使火焰呈蓝色锥形；还需清理炉头积碳，避免杂质影响燃烧。
3. 火焰微弱或断断续续：检查燃气阀门是否完全打开，若阀门正常，可能是燃气软管弯折，理顺软管排除堵塞；若仍无改善，可联系专业人员检查燃气管道是否有积垢。
4. 关火后有异味：多是锅底溢液未及时清理，及时擦拭灶面及炉头的残留汤汁；若异味持续，需检查燃气软管是否漏气，发现漏气立即关闭阀门，开窗通风，严禁明火，及时联系维修。

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万和燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

万和燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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