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伊莱克斯洗衣机常见故障及解决方式

1. 不进水/进水缓慢：若水压过低，可检查家中其他水龙头出水是否正常，水压偏低时可待水压回升后使用；若进水阀滤网堵塞，关闭水源后卸下进水软管，取出滤网用清水冲洗，清除泥沙杂物后重装；确认进水管是否折扁，理顺弯折处确保水流通畅。
2. 不排水/排水延迟：先检查排水管道是否弯折、堵塞，清理管道内的衣物纤维或异物；若排水泵滤网被异物卡住，断电后打开泵舱滤网盖，取出硬币、线头类杂物并清洗滤网；避免一次性放入过多衣物，防止负载过大导致排水不畅。
3. 脱水震动过大：确认洗衣机是否放置不平，调节底部调平脚，使机身水平；检查内筒内衣物是否分布不均，取出衣物抖散后重新均匀放入，避免大件衣物集中在内筒一侧。
4. 按键无响应：断电重启后尝试操作，排除程序临时卡顿；检查电源插头是否插紧，确认插座供电正常；若为童锁锁定，长按童锁键3秒解锁后再操作。

若以上方法无效，建议联系伊莱克斯**售后，避免自行拆解造成故障扩大。

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伊莱克斯洗衣机7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

伊莱克斯洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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