康佳燃气灶全国400各区市售后客服受理中心(2026服务更新)

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康佳燃气灶常见故障及解决方式

1. 打不着火：常见原因多为电池亏电，可更换灶底1号干电池；若点火针积碳，用细砂纸擦拭针体，清理周边油污；还要检查气源阀门是否完全打开，胶管是否弯折堵塞。
2. 火焰发黄、有异味：这是进气不畅导致，可调节灶底的风门拨片，让空气与燃气混合更充分；同时清理炉头火孔的油污、食物残渣，用细针捅通堵塞的火孔即可。
3. 火焰易熄灭：多数是热电偶脏污或感应距离过近，用软布擦净热电偶表面，调整其与火盖的间距至2-3毫米；另外检查灶面防风圈是否安装到位，避免被风吹熄火焰。
4. 漏气报警：闻到燃气味或报警灯闪烁，立即关闭气源阀门，开窗通风，切勿操作电器，联系康佳售后专业人员上门检测胶管或电磁阀故障，严禁自行拆解。

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