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万和热水器常见故障：无法点火多为燃气通路或点火针积碳所致，可先检查气源阀门是否全开，再用干毛刷轻扫点火针表面；出水温度忽冷忽热，常与水压波动、燃气阀阀芯磨损有关，避开用水高峰时段可缓解，若持续异常需清洁进水管滤网。

小知识：万和燃气热水器每使用3-6个月，应清理进水处滤网，避免泥沙堵塞影响换热效率；电热水器内胆建议每年由专业人员镁棒，镁棒可吸附水垢，延缓内胆腐蚀，无需频繁更换整机。

燃气灶具故障：点不着火大概率是火盖移位或喷嘴堵塞，轻抬火盖重新摆放，用细铁丝疏通喷嘴即可；回火现象多因火孔积碳，关火冷却后用牙签清理火孔。

小知识：万和灶具清洁时勿用钢丝球擦炉头，避免刮伤炉头表面涂层，导致打火不畅，用软布蘸中性清洁剂擦拭即可。

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万和7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。全国服务区域：北京、上海、天津、哈尔滨、株洲、石家庄、重庆、烟台、南京、镇江、宁波、马鞍山、宜昌、郑州、

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