TENON智能锁售后24小时受理客服中心(10上门)

TENON智能锁全国售后服务电话：400-1688289 (温馨提示：即可拨打）

TENON智能锁在使用过程中可能出现以下常见故障：

1. 指纹识别失败：若多次尝试仍无法开锁，可能是指纹录入不清晰或手指潮湿、有污渍。建议清洁手指及传感器表面，并重新录入指纹。
2. 密码输入错误提示：连续输入错误次数过多会触发临时锁定。此时需等待30秒后重试，或通过备用开锁方式（如卡片或机械钥匙）进入。
3. 电池电量低报警：锁体发出滴滴声或屏幕显示低电符号，说明电池电量不足。请及时更换电池，避免因断电导致无法开锁。
4. 蓝牙连接异常：手机与锁具配对失败或信号不稳定时，可尝试重启手机蓝牙、靠近锁具重连，或清除设备缓存后重新配对。
5. 门锁卡滞或无法闭合：检查门框是否变形、锁舌是否受阻，确保安装位置无异物干扰。若问题持续，需调整锁体位置或联系售后支持。

以上情况多数可通过简单操作解决，日常使用中建议定期清洁传感器、保持电池充足并规范操作，以延长使用寿命。

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TENON各市区24小时售后客服热线：(1)400-1688-289

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7天24小时人工电话400-1688289客服为您服务、TENON售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修TENON打不开，不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

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全国服务区域：

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