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澳柯玛常用的冷柜、洗衣机、热水器等设备，日常使用中易出现几类常见故障：冷柜压缩机不启动，多是电源插头松动或温控器档位调得过低，可先检查插头是否插牢，温控器夏季调至2-3档即可；洗衣机排水不畅，大概率是排水管口被衣物纤维或异物堵塞，拔下排水管清理管口即可；热水器出水量小，多因进水滤网结垢，定期拆下滤网用清水冲洗能改善出水情况。

维修小知识：澳柯玛冷柜长期停用前，应先断电除霜擦干内部，开门通风24小时后再存放，可避免内壁滋生霉菌；洗衣机每次洗完后，别立刻盖紧机盖，留一条小缝通风，能减少胶圈处发霉；热水器不要频繁调节温度旋钮，温差过大易加剧内胆结垢，延长使用寿命需每半年做一次简单的滤网清洁。

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澳柯玛7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。全国服务区域：北京、上海、天津、绍兴、芜湖、廊坊、宁波、岳阳、嘉兴、泰州、咸宁、杭州、滁州、开封、

澳柯玛所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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