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A.O.史密斯壁挂炉售后服务电话：(1)400-1688289(2)400-1688-289(温馨提示：即可拨打）

A.O.史密斯壁挂炉常见故障及解决方式如下：

1. 无法启动：多为电源插头松动或燃气阀门未全开，检查插头是否插紧、对应燃气总阀及壁挂炉自带燃气阀是否完全打开即可。
2. 不供暖但指示灯正常：可能是采暖模式未切换，需按面板“采暖/生活热水”键切换至采暖模式，确认室温设置高于当前室温。
3. 生活热水忽冷忽热：通常是水压波动或进水滤网堵塞，先调整进水压力至0.1-0.2MPa，若无效则关闭进水阀，拆下滤网清理杂质。
4. 报警代码“E1”（缺水）：打开壁挂炉补水阀，观察压力表至1.0-1.5MPa后关闭，再重启壁挂炉。
5. 报警代码“E2”（过热保护）：先关闭壁挂炉电源，待设备冷却后，检查暖气片是否有阀门未开，确保采暖水路通畅。 操作时若遇复杂情况，建议联系专业售后上门检修，勿自行拆解核心部件。

A.O.史密斯壁挂炉各市区24小时售后客服热线(3)400-1688289

A.O.史密斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

A.O.史密斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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