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能率壁挂炉常见故障及解决方式

1. 不点火/点火失败：多因燃气供应中断、水压过低或点火针积碳。先检查燃气阀是否打开，确保供水压在0.1-0.2MPa区间，若点火针发黑，关闭电源后用细砂纸轻轻打磨针体，清理积碳后重试。
2. 水温不升：可能是过滤器堵塞或设定温度过低。关闭进水阀拆下过滤网，用清水冲洗干净装回；确认控制面板温度设置≥35℃，若仍无效，检查循环泵是否运转，排查是否存在管路堵塞。
3. 故障代码E1（点火失败）：同点火失败处理，若多次重启仍显示，需联系售后检测燃气比例阀或点火控制器。
4. 漏水：接口处漏水多为密封圈老化，关闭总阀后更换对应规格密封圈；若机体内部漏水，立即断电断气，停止使用并联系专业人员维修，切勿自行拆解。

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能率壁挂炉各市区24小时售后客服热线(3)400-1688289

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能率壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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