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百尊售后服务电话：(1)400-1688289(2)400-1688-289(温馨提示：即可拨打）

百尊燃气具常见故障及解决方式：

1. 点不着火：多数因电池亏电，打开灶具底盖更换1号新电池即可；若换后仍无效，可能是点火针积碳，用干布擦拭针体污渍，调整针与火盖间距（约3mm）。
2. 火焰异常：黄焰或红火，多为火盖孔堵塞，关火后取出火盖，用细铁丝清理孔内杂质，同时检查进风口风门，调至火焰呈蓝色内焰。
3. 中途熄火：热敏针积灰或松动，擦净针体并拧紧固定螺丝；若仍不行，可能是燃气压力异常，联系燃气公司排查。
4. 热水器不点火：检查水压是否过低，打开家中其他水龙头看水流大小，水压低可加装增压泵；电池没电也会导致，更换电池即可。

所有故障排查前务必关闭气源，操作时注意安全，无法自行解决的联系**售后。

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百尊7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

百尊所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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专业维修百尊不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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