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欧派燃气灶常见故障及解决方式

1. 点火失败：若按压旋钮无火花，先检查气源总阀是否开启，确认后清理火盖与针孔处的油污、杂物，用细针疏通堵塞的出气孔；更换耗尽的一号电池（位于灶具底部）。
2. 火焰呈黄色或有红火：这是空气进气不足导致，旋转灶具底部的风门调节板，缓慢调整至火焰呈蓝色、稳定燃烧状态，同时清理火盖周围的积碳，避免影响供氧。
3. 燃气灶漏电：立即切断电源，检查电源线是否破损，确认插座是否接地良好；若灶具长期未清洁，灶体表面油污堆积可能导电，需断电后用干布擦拭干净，严禁湿手操作。
4. 关火后仍有轻微异味：先关闭气源，开窗通风，检查各连接部位是否漏气（用肥皂水涂抹接口，冒泡则需紧固管扣）；若为灶体残留的燃气，通风后即可消除，若异味持续需联系售后。

以上故障若自行处理后仍未解决，请勿拆解灶具，及时联系欧派专业售后维修。

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欧派燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

欧派燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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