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万和燃气灶常见故障及解决方式

1. 点不着火：若按压旋转旋钮无点火声响，先检查是否无燃气或电池耗尽（更换1号电池）；若有点火火花却仍不着，清理火盖出火孔的杂质（如油污、食物残渣），确保通气顺畅。
2. 火焰发黄、冒黑烟：多为进风口调节不当，旋转灶底风门调节片，调整空气进气量至火焰呈蓝色；同时检查火盖是否放正，错位会导致燃烧不充分。
3. 火焰忽高忽低：大概率是喷嘴堵塞，关闭气源后用细毛刷清理喷嘴处异物；若外部清理无效，需检查燃气管道是否弯折、挤压，保持管道通畅。
4. 熄火断气：是热电偶积碳或损坏，先擦拭热电偶表面积碳（用干布擦拭），若仍反复熄火，需联系售后更换热电偶。

以上故障多数可自行排查解决，若涉及内部零件损坏，建议联系万和专业维修人员处理。

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万和燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

万和燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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