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凯姆壁挂炉常见故障及解决方式

1. 不点火：多因水压不足（低于0.8bar）或供气阀门未开，先检查自来水压，通过补水阀补至1-1.5bar，确认燃气阀门完全打开；若仍无效，清理灶具进火口的杂质堵塞。
2. 显示屏报E1故障：为点火失败，断电等待3分钟后重启，排查燃气是否欠费停供，检查烟道是否被杂物堵塞导致废气无法排出。
3. 频繁熄火：若伴随噪音，多为风机积尘，断电后用软毛刷清理风机叶轮灰尘；若水温异常波动，检查温控器设置是否稳定，重启壁挂炉恢复出厂设置。
4. 热水忽冷忽热：排查进水滤网是否堵塞，关闭进水阀门拆下滤网冲洗后装回；同时确认多个水龙头同时用水导致水压波动，错峰使用可改善。

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凯姆壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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