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志高家电常见故障及维修小知识说明

志高空调最常见的故障是制冷/制热效果差，大多由滤网堵塞导致。志高维修小知识：每1-2个月清洁一次滤网，用软毛刷蘸清水轻刷，避免用热水或化学清洁剂，能减少80%的风量损耗，提升制冷效率。另一常见故障是外机不启动，多为供电插脚松动或温度传感器异常，可先检查插脚是否插紧，若不行再联系专业人员检测传感器阻值，正常应为5kΩ左右。

志高洗衣机常见故障为脱水时震动过大，原因多是放置不平或内筒衣物偏载，维修小知识：摆放时可调整底脚螺丝使机身水平，脱水前将衣物均匀分散，若仍震动，可在洗衣机底部垫一块橡胶垫，能有效减轻共振噪音。

志高电热水器常见问题是出水量小，除了花洒堵塞，还有可能是内胆水垢过多，维修小知识：电热水器每1-2年需清理一次内胆水垢，先关闭电源和进水阀，打开热水龙头泄压，再排污口排出污水，同时可用醋浸泡花洒疏通小孔，能恢复出水量。

以上故障多为日常使用不当或未定期维护导致，平时做好基础维护，能大幅降低故障发生率。

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志高7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

志高所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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