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海尔洗衣机日常使用中，常遇到几类小故障。比如洗涤时内筒异响，多是衣物拉链、硬币等硬物掉落至外筒与内筒夹层，可断电后打开后盖，用工具取出杂物；勿直接用硬棍捅，易刮伤内筒镀层。

还有不进水故障，先检查水龙头是否完全打开、进水管是否弯折，若排除这些，大概率是进水阀滤网堵塞，可拧下进水管接口，取出滤网用清水冲洗后装回，这能解决约60%的进水异常问题。

另外，脱水时桶体晃动大，多是衣物摆放不均，建议将衣物抖散后平铺入内筒，避免集中堆积；海尔滚筒洗衣机建议每3个月清理一次橡胶门封圈，用软布擦拭缝隙，防止滋生霉斑，影响洗衣卫生。

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海尔洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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