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云米洗衣机常见故障及解决方式

1. 不进水/进水慢：多为进水阀滤网堵塞或水压不足。先检查水龙头是否完全打开，查看进水软管是否折弯；若外部正常，断电后卸下进水管，用牙刷清理进水阀口的泥沙滤网，重新安装后测试。
2. 不排水/排水异响：常见于排水泵杂物卡滞或排水管弯折。先断电拔水，拉出底部排水泵滤网（多数机型在机身底部前侧），清理硬币、毛发等异物，理顺排水管避免堵塞，排除后重启即可。
3. 启动后无反应：多为门未关紧或供电异常。检查机门是否扣合到位，童锁是否误启（长按童锁键3秒解锁）；确认电源插座通电，若为智能联网款，可尝试重启机身电源后重试。
4. 洗衣震动大：通常是衣物摆放不均或底部未调平。打开机门翻动衣物，使其分散均匀；调节洗衣机底部的可调脚，水平仪贴机身顶部，调至气泡居中即可。

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云米洗衣机7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

云米洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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