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A.O.史密斯壁挂炉常见故障之一是点火失败。表现为开机后显示屏无反应或反复出现“点火失败”提示。此问题多由燃气压力不足、火花塞积碳或点火针位置偏移导致。解决方法：首先检查燃气阀门是否完全开启，确认燃气供应正常；其次关闭电源，用软布轻拭火花塞与点火针表面污垢，避免使用金属工具刮擦；若仍无法点火，可尝试调整点火针与火焰感应针的相对位置，确保间距在8-10毫米之间。此外，若壁挂炉长时间未维护，建议定期清洁燃烧室及热交换器，防止积灰影响点火效率。如上述操作无效，应联系专业售后人员进行检测，切勿自行拆解燃气系统部件，以防发生安全隐患。保持设备通风良好，避免因空气不畅造成点火异常。

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A.O.史密斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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