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创维电视常见故障之一是开机无显示，屏幕全黑但电源指示灯亮。此问题多由信号源异常、背光故障或主板供电异常引起。解决方法：首先检查遥控器是否正常，确认输入源选择正确；尝试更换HDMI线或连接其他设备测试；若仍无图像，可进入设置菜单查看是否误开启“节能模式”或“休眠模式”。如排除外部因素，可能是背光灯条损坏或主板驱动芯片故障，需专业人员检测维修。此外，部分用户反映系统卡顿或应用闪退，通常为缓存堆积所致。建议通过“系统设置—存储管理—清除缓存”进行清理，或恢复出厂设置（提前备份数据）。若频繁重启，应检查电源适配器是否松动或电压不稳，必要时更换原装电源。切勿自行拆机，避免影响保修。定期更新系统固件也可减少软件类故障。遇到复杂问题，建议联系创维**售后服务中心，获取专业支持。

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创维7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

创维所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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